Voor cliënten
Aanmelden gaat het best en snelst via je verwijzer die via ZorgDomein digitaal verwijst. Het alternatief is dat je je zelf aanmeldt met een verwijsbrief door te klikken op onderstaande button. Vervolgens bellen wij om een screening met jou af te spreken. Vragen over het aanmelden? Laat het ons weten.
Wachttijd
De wachttijd voor een intake is 6 weken. Loopt de wachttijd boven de Treeknorm? Dan laten we dat weten.
Screening
De screening bestaat uit twee korte telefoongesprekken (ieder circa 15 minuten) waarin we:
- Algemene informatie over glOed geven en je voorlichten over de kosten en vergoeding als je bij glOed in behandeling komt, en
- Samen vaststellen of glOed jou de best passende hulp kan bieden, én jij kan bepalen of glOed ook bij jou past.
Als de screening niet tot een intake leidt, dan wordt dat met jou en je verwijzer gedeeld.
Intake
Na je screening plannen we een uitgebreide intake met één of twee gesprekken op locatie met meerdere behandelaren, zodat we jouw situatie vanuit verschillende perspectieven bekijken. Samen stellen we een behandelplan op dat we gezamenlijk bespreken. Past glOed toch niet helemaal? Dan krijg je advies, inzicht en eventueel een doorverwijzing mee.
Behandelplan
In het behandelplan staan jouw vraag, doelen en afgesproken therapieën. De behandeling kan kort- of langdurig zijn, maar we streven naar een inzichtgevende behandeling die ongeveer 9 maanden duurt. Regelmatig overleg en evaluatie tussen behandelaren, regiebehandelaar en andere betrokkenen in de behandeling zorgt dat alles op één lijn blijft. De regiebehandelaar is jouw vaste contactpersoon.
Evaluatie & afsluiten
Elke 6 weken (of volgens behandelplan) evalueren we de voortgang. Zo passen we de behandeling aan of ronden we deze af. Dit verschilt per vraag. Afsluiting gebeurt altijd in overleg, met advies over vervolgstappen.
Tarief
Onze behandelingen vallen onder de basisverzekering. We hebben nog geen contracten met zorgverzekeraars, maar je zorg wordt wel (grotendeels) vergoed. Onze tarieven volgen de richtlijnen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa, zie deze link). glOed brengt 80% van het NZa-tarief in rekening, 20% schelden we je kwijt uit coulance om de zorg betaalbaar te houden.
Wat betekent dit voor jou?
Maandelijks ontvang je een factuur die je zelf declareert bij jouw zorgverzekeraar. Vaak vergoedt jouw zorgverzekeraar binnen enkele dagen een deel van het bedrag. Dat deel hangt af van jouw polis. Binnen 14 dagen betaal je in totaal 80% van de factuur aan glOed.
Let op:
- Houd rekening met het jaarlijks verplicht eigen risico van € 385, en eventueel aanvullend een vrijwillig eigen risico
- Sommige verzekeraars vragen om een machtiging vooraf.
Wat is mijn eigen bijdrage?
Ter indicatie: € 800,- was het gemiddeld maandbedrag in 2025
Check bij je zorgverzekeraar
Afzeggen & no-show
Behandeling werkt alleen als je er bent. Kun je een afspraak niet nakomen? Meld je uiterlijk 24 uur van tevoren af via telefoon, sms of het cliëntportaal met naam, datum en tijdstip van je afspraak. Zo kan jouw vrijgekomen plek iemand anders helpen. Te laat afgemeld of niet gekomen? Dan brengen we € 150 in rekening. Vragen over deze no-show factuur? Plan een gesprek met de directeur Bedrijfsvoering.
Kwaliteit, klachten & privacy
Bij glOed krijg je altijd de juiste hulp, op de juiste plek, van de juiste professional. Ons kwaliteitsstatuut en professioneel statuut (zie footer) zorgt dat alles professioneel en betrouwbaar verloopt. Niet tevreden of vragen over de behandeling? Bespreek het met ons. Lukt dat niet, dan helpt onze klachtenfunctionaris (klachtenregeling in de footer) je verder. Jouw gegevens zijn veilig. Wij delen alleen wat jij toestaat en behandelen alles vertrouwelijk. Vooraf bepaal jij wie wat ziet (privacyverklaring in de footer).
Cliëntportaal
Via ons online portal heb je inzage in jouw dossier, afspraken en kan je documenten uploaden. Alle communicatie tussen jou en ons vindt plaats via het cliëntportaal, de best beveiligde manier voor jouw gegevens.